ACHITARE, COLECTARE (PRIMIRE) ȘI LIVRARE

Ne străduim să vă facem experiența de cumpărături cât mai convenabilă posibil. Prin urmare, oferim mai multe opțiuni pentru comanda online.

Dacă aveți un zbor programat de la Aeroportul Chișinău în următoarele 6 luni și aveți un bilet de avion, vă invităm la cumpărături online pe website-ul nostru. La discreția Dvs,

1. puteți comanda prealabil și ridica achizițiile de pe teritoriul Aeroportului Chișinău (în Sala Plecări din zona sterilă);
2. puteți opta pentru livrarea în Chișinău sau Moldova.

• Doriți să luați cumpărăturile cu Dvs? Preferați să nu așteptați livrarea și plănuiți să luați achizițiile în bagajul de mână? - Opțiunea de precomandă online și colectare la aeroport vă stă la dispoziție.
• Aveți de gând să faceți un cadou celor dragi care rămân în Moldova? Nu doriți să aștepți data plecării? - Serviciul livrare este pentru Dvs.

1. PRECOMANDĂ (COLECTAREA ACHIZIȚIILOR LA AEROPORTUL CHIȘINĂU)

Precomanda vă va permite să explorați întreaga gamă, să alegeți exact ceea ce aveți nevoie. Nu trebuie să petreceți timpul la aeroport căutând produsul potrivit. Pachetul cu achiziții vă va aștepta la magazinul DFM al Aeroportului Chișinău - nu va dura mai mult de câteva minute pentru a-l primi.

* Atentie! Pentru a plasa o comandă, trebuie să furnizați datele pașaportului! Puteti ridica marfa de la magazinul DFM, care se află in zona sterilă - Sala Plecări.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE DESPRE PRIMIREA MĂRFURILOR:

Cine poate precomanda la DFM?

Trebuie să aveți bilet de avion: plecare în cel mult 6 luni de la data comenzii. Trebuie să aveți cel puțin 18 ani.

Câte articole pot fi comandate pe site?

În magazinul nostru, puteți achiziționa bunuri numai pentru uz personal: în scopuri necomerciale. Verificați legislația țării gazdă care reglementează cantitatea de mărfuri importate.

! Numărul de articole achiziționate este responsabilitatea exclusivă a cumpărătorului. Înainte de a cumpăra, ar trebui să determinați legalitatea importului de produse în țara relevantă.

Îmi pot ridica comanda la sosirea pe Aeroportul Chișinău?

Din motive tehnice, în prezent, comenzile pot fi ridicate doar înainte de plecare – în Sala Plecări.

Modalități posibile de plată pentru comanda?

Puteți plăti comanda doar cu cardul de credit. Doar după plată comanda este gata de asamblare.

Ce ar trebui să fac dacă se schimbă data de plecare?

Contactați operatorii noștri la support@dutyfree.md sau la telefon 022-22-80-47 și informați despre amânarea zborului. Programul de lucru al operatorilor de telefonie: luni - vineri 9:00 - 18:00.

2. DFM LIVRARE LA DOMICILIU

Serviciul nostru de livrare este conceput pentru confortul dumneavoastră. Oricine poate aranja livrarea mărfurilor în Moldova dacă are bilet de avion (data plecării trebuie să fie de cel mult 6 luni de la data achiziției).

Puteți comanda livrare de la DFM folosind cel mai convenabil mod pentru Dvs:

• Plasați o comandă online pe Dutyfree.md.
• Plătiți achizițiile de la Aeroportul Chișinău într-un magazin din Zona de Plecare și tot acolo comandați livrarea la adresa dorită din Chișinău sau Moldova.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE DESPRE LIVRARE:

Cine poate comanda livrare de la DFM?

Trebuie să aveți bilet de avion cu plecare în cel mult 6 luni de la data comenzii. Trebuie să aveți cel puțin 18 ani.

Trebuie să plătesc taxe vamale pentru mărfurile comandate?

Nu, doar cumpărați produsul și de restul ne ocupăm noi. Am plătit deja taxe, accize și impozite pentru toate bunurile.

Câte articole pot fi comandate pe site?

În magazinul nostru, puteți achiziționa bunuri numai pentru uz personal: în scopuri necomerciale.

Modalitati posibile de plată pentru comandă?

Puteți plăti comanda doar cu cardul de credit. Doar după plată comanda este gata de asamblare.

În ce monedă pot plăti comanda?

Plata se face in lei moldovenești la cursul de schimb comercial din ziua cumpărării. Echivalentul în lei a sumei spre achitare va fi afișat pe pagina coșului de cumpărături la plasarea comenzii.

Cât costă transportul?

• Pentru livrare gratuită în Chișinău, trebuie să faceți achiziții în suma de 49 de euro. Dacă comanda este pentru o sumă mai mică, costul de livrare va fi de 4,95 euro.
• Pe teritoriul Moldovei, indiferent de suma comenzii, livrarea va costa 9,90 euro.
• În Transnistria nu se efectuează livrarea.

Cât durează livrarea?

• În Chișinău livrarea se face in 2-3 zile lucrătoare.
• Pe teritoriul Moldovei, marfa se livrează in 5-7 zile lucrătoare.